ทำความรู้จัก 699th ก่อนเริ่มต้น
699th เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เปิดให้บริการสมาชิกในประเทศไทย ครอบคลุมทั้งเกมคาสิโน บิงโก เกมยิงปลา และการแทงกีฬาออนไลน์ครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นฟุตบอลไทยลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ หรือ Esports ก็มีให้เลือกเดิมพันได้ทุกวัน
หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกใหม่และสมาชิกเก่าถามมาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคนที่เพิ่งสมัครครั้งแรกในกรุงเทพฯ หรือสมาชิกเก่าจากเชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรีที่มีข้อสงสัยเรื่องฟีเจอร์ใหม่ ตอบครบ อ่านแล้วเข้าใจได้เลย ไม่ต้องรอถามทีมงาน
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?
ติดต่อทีมสนับสนุน 699th ได้โดยตรง พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลสนับสนุน: [email protected]
การสมัครสมาชิก
คำถามเรื่องการสมัครสมาชิก 699th
ต้องการเพียง 3 อย่างคือ ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการ, หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง และรหัสผ่าน กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที หลังจากนั้นระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันเบอร์โทรก่อนเริ่มใช้งาน
ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป โดยไม่มีข้อยกเว้น 699th ยืนยันอายุผ่านกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากตรวจพบว่าผู้สมัครอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที
สมัครได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ระบบตรวจสอบผ่านหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคาร การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับ
KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิก ต้องทำก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยระบุชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ เพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารและบัญชี 699th เป็นของบุคคลเดียวกัน
การฝากและถอนเงิน
คำถามเรื่องการเงินและธุรกรรม
ฝากขั้นต่ำ 100 บาท รองรับช่องทางหลักดังนี้: PromptPay (เงินเข้าทันที), Mobile Banking ทุกธนาคารในไทย, Internet Banking, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารโดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมในทุกช่องทาง
วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประวัติการทำธุรกรรม สมาชิกใหม่มีวงเงินเริ่มต้นที่กำหนดไว้ ซึ่งจะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาการใช้งานและยอดเทิร์นโอเวอร์สะสม หากต้องการขอเพิ่มวงเงินถอน ติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยตรง
ปกติใช้เวลา 5 – 30 นาทีสำหรับการถอนในช่วงเวลาทำการ ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง แต่ในบางช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง เช่น คืนวันหยุดหรือช่วงเทศกาล อาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมง หากเกิน 2 ชั่วโมงให้ติดต่อทีมงานทันที
รอ 5 – 10 นาทีก่อน เพราะบางกรณีระบบแบงก์ดีเลย์เล็กน้อย ถ้าเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้แคปหน้าจอสลิปการโอนหรือหน้ายืนยันธุรกรรมจาก Mobile Banking แล้วส่งให้ทีมสนับสนุน 699th พร้อมระบุเวลาและจำนวนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 30 นาที
ฝากเงินไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน ส่วนการถอนเงินสามารถทำได้หลายรอบต่อวัน โดยขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและเงื่อนไขของโบนัสที่รับไว้ สมาชิกที่ไม่ได้รับโบนัสสามารถถอนได้ทันทีโดยไม่มีข้อจำกัดรอบ
โบนัสและโปรโมชั่น
คำถามเรื่องโบนัสและสิทธิพิเศษ
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันสะสมขั้นต่ำที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสได้ เช่น ถ้าได้รับโบนัส 100 บาทและมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 3 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 300 บาทก่อนจึงจะถอนได้ ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ในหน้าบัญชีของคุณ
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี สำหรับการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น หลังจากนั้นจะมีโบนัสฝากประจำวัน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นรายสัปดาห์ที่อัปเดตต่อเนื่อง ตรวจสอบโปรโมชั่นล่าสุดได้หลังล็อกอินเข้าสู่ระบบ
ได้ครับ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้โดยไม่ต้องเลือกรับในขั้นตอนการฝาก หรือแจ้งทีมสนับสนุนว่าไม่ต้องการโบนัสในการฝากครั้งนั้น การไม่รับโบนัสหมายความว่าสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องครบเทิร์นโอเวอร์
ความปลอดภัย
คำถามเรื่องความปลอดภัยและบัญชี
699th ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับ-ส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี จากนั้นติดต่อทีมสนับสนุน 699th เพื่อขอให้ตรวจสอบ Log กิจกรรมในบัญชีและล็อกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักออกจากระบบทั้งหมด หากพบว่ามีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้ทำด้วยตัวเอง ทีมงานจะดำเนินการสืบสวนทันที
อย่าให้ข้อมูลใด ๆ ทั้งนั้น ทีมงาน 699th ที่แท้จริงจะไม่มีวันโทรขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการเงินของคุณผ่านทางโทรศัพท์หรือ SMS หากพบว่ามีการแอบอ้าง ให้วางสายแล้วรายงานมาที่ [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดที่ได้รับ
เกมและการเดิมพัน
คำถามเรื่องเกมและกีฬาออนไลน์
ครอบคลุมทั้งหมด 4 หมวดหลัก: (1) เกมคาสิโน เช่น บิงโก สล็อต คาสิโนสด บาคาร่า (2) เกมยิงปลาจากหลายค่ายชั้นนำ (3) กีฬาออนไลน์ ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และ (4) กีฬาสด Live Betting ที่อัปเดตออดส์แบบเรียลไทม์
เดิมพันขั้นต่ำแตกต่างกันตามประเภทเกม โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 1 บาทสำหรับสล็อตบางประเภท และ 10 บาทสำหรับเกมไพ่และบิงโก ส่วนกีฬาเริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล ตรวจสอบขั้นต่ำของแต่ละเกมได้ในหน้าเกมโดยตรง
ระบบของ 699th บันทึกสถานะการเดิมพันทุกรอบแบบเรียลไทม์ หากเกิดการหลุดการเชื่อมต่อระหว่างรอบ ผลของรอบนั้นจะถูกบันทึกและแสดงให้เห็นเมื่อกลับเข้ามาใหม่ ตรวจสอบประวัติรอบล่าสุดได้ในหน้า "ประวัติการเดิมพัน" หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมแคปหน้าจอ
แอปและการใช้งาน
คำถามเรื่องแอปและอุปกรณ์
ดาวน์โหลดได้ที่หน้า ดาวน์โหลดแอป บนเว็บไซต์ 699th โดยตรง รองรับทั้ง iOS (iPhone และ iPad) และ Android ทุกรุ่นที่ระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน 10 ขึ้นไป ไม่ต้องผ่าน App Store หรือ Play Store โดยติดตั้งจากไฟล์ที่ให้ไว้
ได้เลยครับ เว็บไซต์ 699th รองรับมือถือเต็มรูปแบบ (Responsive Design) สามารถเล่นได้ผ่าน Safari, Chrome, Firefox บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องโหลดแอปก็ใช้ฟีเจอร์ครบทุกอย่างเหมือนกัน อย่างไรก็ตามแอปจะให้ประสบการณ์ที่รวดเร็วและลื่นกว่าเล็กน้อย
ลองปิดแอปแล้วเปิดใหม่ก่อน ถ้ายังไม่ได้ให้ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือเปล่าผ่านหน้า ดาวน์โหลดแอป หากแก้ไขแล้วยังมีปัญหา ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ หรือลองใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือแทนได้ก่อน แล้วแจ้งทีมงานพร้อมระบุรุ่นมือถือและ OS Version
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
คำถามเรื่องการดูแลตัวเองและการเล่นอย่างปลอดภัย
ทำได้ครับ 699th มีเครื่องมือตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก "Responsible Gaming" จากนั้นกำหนดวงเงินตามที่ต้องการ การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันก่อนมีผล รายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทำได้ผ่านฟีเจอร์ Cool-off ในหน้าตั้งค่าบัญชี สามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ หรือหากต้องการหยุดในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน อ่านรายละเอียดได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
อีเมลสนับสนุน
ส่งคำถามหรือปัญหาได้ที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
แชทสด 24/7
ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านปุ่มแชทในเว็บหรือแอป พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลเพิ่มเติม
อ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อรายละเอียดครบถ้วน